NFC, de David onder de Goliaths

  • vrijdag 3 mei 2019, geschreven door Julian de Lange

Ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence, virtual reality, blockchain, cryptocurrency en meer vliegen ons om de oren. Helemaal hot en heus met veel potentie, maar let op: in de schaduw van deze populaire giganten staat een underdog die minstens net zo interessant is. En dan is er nog iets met whisky.

Wat betekent NFC?

NFC staat voor "near field communication" en is een manier waarop smartphones contactloos met elkaar kunnen communiceren, met een bereik van zo'n tien centimeter. Betaal jij wel eens contactloos met je pinpas? Dat werkt via NFC. Het wordt het meest gebruikt voor contactloos en mobiel betalen, maar je kan ook denken aan toepassingen als toegangspasjes voor kantoorgebouwen en reizen met jouw OV-chipkaart. In deze blog gaan we dieper in op allerlei manieren waarop NFC in de wereld wordt toegepast en denken we na over kansen voor de toekomst.

Moderne smartphones hebben meer kracht dan alle computers die NASA tot haar beschikking had bij elkaar toen de Verenigde Staten in 1969 de eerste mens op de maan zette. Je bent waarschijnlijk niet van plan om hetzelfde te proberen, maar dichter bij huis kan je een boel interessante dingen met je gadget. Zoals NFC gebruiken om je leven makkelijker te maken en misschien zelfs je portemonnee uit te faseren. Kortere wachttijden door snellere transacties zijn een logisch gevolg en omdat je minder pasjes nodig hebt wordt de kans kleiner dat je er ooit een kwijtraakt.

Contactloos betalen is ondertussen iets waar we helemaal aan gewend zijn. Het wordt in 2019 nog populairder. Sinds 1 mei is de certificering van veel Verifone pinapparaten waarmee je niet contactloos kon betalen verlopen. Deze automaten worden nu onbruikbaar. Veel ondernemers wachten tot het allerlaatste moment met het bestellen van nieuwe automaten, maar als het goed is kan je straks dus (bijna) overal contactloos betalen.



Je kan niet zomaar elk bedrag contactloos afrekenen. Bedragen lager dan 25 euro kan je afrekenen zonder je pincode in te voeren. Je hoeft dan alleen je telefoon of betaalpas dicht bij de automaat te houden. Betalingen worden direct van je betaalrekening afgeschreven, net als bij een "ouderwetse" betaling. Moet je meer betalen dan 25 euro? Dan moet je je pincode invoeren. Naast deze limiet geldt er een maximaal bedrag van 50 euro wat je achtereenvolgens contactloos mag betalen zonder je pin in te voeren.

Voorbeeld: als je elke dag voor 5 euro koffie haalt bij de Starbucks kan je dit tien keer contactloos doen. De elfde keer wordt er hoe dan ook om je pincode gevraagd en dan begint de teller weer opnieuw. Tussendoor je pincode gebruiken om bijvoorbeeld geld op te nemen zorgt er ook voor dat de teller terug naar 0 gaat. Als je meer wilt weten over contactloos en mobiel betalen raad ik je aan om een blik te werpen op de website van je bank. Dit artikel van de Consumentenbond is ook erg handig.

Er zijn al meer dan twee miljard apparaten die NFC gebruiken. Het debuut van NFC is dus al een tijdje geleden, maar het is wel een underdog als we kijken naar hoeveel aandacht NFC krijgt vergeleken met andere tech-trends. Veel grote bedrijven maken al gebruik van NFC; Google Wallet ondersteunt MasterCard Contactless waarmee je contactloos met je telefoon kan betalen en PayPal biedt geldtransacties tussen telefoons aan. De verwachting is dat steeds meer bedrijven op NFC zullen inspelen om het hun klanten en gebruikers zo gemakkelijk mogelijk te maken van hun diensten gebruik te maken. Zorgen qua veiligheid, bijvoorbeeld het frauduleus uitlezen van NFC-tags, zullen op termijn ook verdwijnen. Voor jouw dagelijkse NFC-gebruik hoef je je hier geen zorgen over te maken.


NFC kan meer

Pasjes worden dus overbodig. NFC in plaats van je portemonnee, houzee. Dat is leuk en aardig, maar de mogelijkheden reiken verder. NFC-chips en tags zijn zo klein en licht van gewicht dat ze in en op bijna alles verwerkt kunnen worden. Denk bijvoorbeeld aan filmposters en reclameborden. Je haalt je telefoon er langs en krijgt meteen allerlei informatie tot je beschikking, bijvoorbeeld waar en wanneer je Avengers: Endgame kan zien. NFC-tags nemen vaak de vorm van een sticker aan. Dit betekent dat ze gebruikt kunnen worden op en in plekken waar andere technologie geen optie is. Bijvoorbeeld, even out-of-the-box... op het kerkhof. Door een NFC-chip in of op een grafsteen te plaatsen kunnen mensen levensverhalen en andere informatie over de overledenen lezen. Het bedrijf Personal Rosetta Stone biedt dit aan.

Kansen in andere sectoren zijn er ook volop. In de gezondheidszorg, de luchtvaart en in supermarkten bijvoorbeeld. Patiënten kunnen met behulp van NFC makkelijker inchecken voor medische onderzoeken, het herhalen van recepten en het betalen van rekeningen. Samsung werkt samen met luchtvaartmaatschappij Iberia bij het inchecken en boarden op het vliegveld. Als de reisgegevens op een Samsung smartphone geladen zijn kun je daarmee de security en gates door, zelfs als het toestel uit staat. Wel alleen op luchthavens die zijn uitgerust met één of meerdere NFC-scanners (waaronder Schiphol). Supermarkten kunnen hun schappen uitrusten met NFC-chips om zo hun klanten meer informatie over de producten te verschaffen, eventueel met foto of film. Het speelveld is dus breed, wat veel kansen biedt.



Potentie wordt gezien én benut

NFC is bij grote merken niet onopgemerkt gebleven en wordt op interessante manieren toegepast. Nike, bijvoorbeeld, verkoopt basketbal t-shirts waarin een NFC-tag zit. Als je die scant krijg je toegang tot hoogtepunten van wedstrijden, producten en playlists. Zo kunnen alle fysieke voorwerpen een online identiteit krijgen. Het zorgt ervoor dat de gebruiker een (nog) leukere ervaring heeft met een product. Dat willen we als bedrijven toch allemaal?

L'Oréal ontwikkelde UV Sense waarmee gebruikers kunnen zien wanneer het tijd is om uit de zon te gaan. Dit doen ze door een UV Patch op hun duim te plakken, een soort sticker. Deze sticker gebruikt NFC; je haalt je smartphone er langs en de technologie doet de rest. Samen met de UV Sense app krijg je toegang tot allerlei informatie over jouw huid en hoeveel zon specifiek voor jou teveel is. Dit jaar wordt UV Sense over de hele wereld beschikbaar. In het filmpje hieronder meer informatie over UV Sense.

Unicef kreeg in Hong Kong enorm veel nieuwe vrijwilligers dankzij NFC. Daar is het werven voor goede doelen via stickers een traditie en daarom ontwikkelde Unicef samen met Cheil Hongkong, een reclamebureau, de NFC Donatie Sticker. Vrijwilligers konden een sticker opplakken waarmee donateurs via NFC een donatie konden doen, zij hoefden daarvoor alleen hun telefoon voor de sticker te houden.

Op vliegvelden wordt, zoals eerder genoemd, ook met NFC gewerkt en dat zal toenemen. Voorbeeld: de e-gates bij Schiphol. Je kan hiermee zelf je paspoortcontrole regelen. Jij scant je paspoort bij een poortje en het poortje checkt of jouw gezicht overeenkomt met de foto in je paspoort. Als alles klopt mag je door. Heel eenvoudig! Toch zag ik bijna niemand hier gebruik van maken toen ik afgelopen zomer naar Amerika vloog, ook al dateert deze vernieuwing al van een paar jaar terug. De "normale" paspoortcontrole had een lange rij. Ik was binnen tien seconden de controle door via de zelfscan. Probeer het deze zomer eens. :-)



Grote spelers

Google, Apple, Samsung en PayPal zijn de grootste aanbieders van "digital wallets", digitale portemonnees die met behulp van een NFC-chip in je smartphone jou op geschikte NFC-kassa's laten betalen. Nederland loopt hier een beetje achter op andere landen - in Londen betaalt men al met NFC in de bus en metro, in China wordt NFC gebruikt als betalingsmiddel voor alle soorten verkeer en in Nice kunnen toeristen en bewoners vrijwel alles aanschaffen met NFC. Bovendien is Apple Pay nog (steeds) niet beschikbaar in Nederland. UPDATE: De ING heeft aangegeven binnenkort Apple Pay aan te bieden. Eindelijk!

iPhones hebben sinds 2014 NFC-mogelijkheden (release iPhone 6). In eerste instantie was het exclusief voor Apple Pay. In-app mogelijkheden om NFC te lezen werden geïntroduceerd in 2017 met de release van iOS 11. Gebruikers met een iPhone 7 of nieuwer kunnen NFC lezen met een daarvoor geschikte app, zoals Decode. De nieuwste iPhones, iPhone XS, XS Max en XR, kunnen NFC lezen vanaf het home scherm. Geen app meer nodig dus. Android telefoons waren wat eerder op de markt met NFC-ondersteuning, daar begonnen ze begin deze eeuw al mee. Anders dan iPhones tot 2018 hebben Android telefoons geen app nodig om NFC te gebruiken. Zie hieronder waar je Apple Pay in Europa kunt gebruiken. Binnenkort kleurt Nederland dus ook blauw!



Eén van de manieren waarop Apple NFC toepast is in haar Apple Watches. In alle Apple Watch-modellen is een NFC-chip aanwezig. Zolang het horloge contact met je huid houdt kun je via Apple Pay (binnenkort dus ook in Nederland) contactloos betalen. Apple denkt al langer na over mogelijke toepassingen; in 2012 verscheen een patentaanvraag voor het bedienen van allerlei toepassingen in huis met NFC. Denk aan de garagedeur, de sprinklers, de thermostaat, het beveiligingssysteem en lampen. Meer voor de hand liggend is het gebruik van NFC als toegangscontrole. Bij sommige Amerikaanse universiteiten is het al mogelijk om met de NFC-chip in je telefoon toegang te krijgen tot gebouwen en af te rekenen in de kantines.

Met Samsung Tectiles kan je thuis of op kantoor je eigen NFC-tags programmeren. Als je vervolgens je smartphone in de buurt houdt worden de acties die je in de TecTile hebt gezet uitgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan een Tectile die een verbinding met jouw Wi-Fi regelt zonder dat er een wachtwoord nodig is. Maakt het leven van je klanten of gasten weer makkelijker. Iets dergelijks kan ook dienst doen als visitekaartje. Je kan heel gemakkelijk een tag maken van je visitekaartje. Mensen met een geschikte telefoon kunnen deze scannen en zo al jouw informatie zien.


NFC maakt jouw klanten blijer

Laten we nog een paar voorbeelden bekijken.

Voedselverpakkingen lezen met NFC technologie: de komende jaren zullen steeds meer voedselverpakkingen worden voorzien van NFC-tags. Zo kun je eenvoudig alle productinformatie op je telefoon tevoorschijn toveren. NFC Forum, wat de NFC technologie promoot, werkt samen met de Active & Intelligent Packaging Industry Association (AIPIA) om interactieve labels en tags voor verpakkingen te ontwikkelingen. Heb jij een notenallergie en heb jij dit bijvoorbeeld in de app van jouw favoriete supermarkt ingevuld? Als jij een product scant waar noten inzitten krijg je gelijk een waarschuwing. Ook worden er tags ontwikkeld waarmee je de versheid van een product kan aflezen.

NFC in restaurants: Denk bijvoorbeeld aan het aflezen van extra informatie van de menukaart, maar ook het plaatsen van bestellingen via een NFC-chip op de tafel. Voordeel is dat je niet hoeft te wachten op de ober, op elk moment dat je een snack, gerecht of drankje wilt bestellen kan je dit direct doen.



Whisky! Daar zijn we dan. Wat heeft die whisky nou met het hele NFC-verhaal te maken? Een distilleerderij in Tasmanië gebruikt sinds kort NFC-tags om vervalsing van alcoholische drank tegen te gaan. Het bedrijf achter de technologie is HID Global, een wereldwijde leider in identity solutions. Hun innovatieve IoT platform, gecombineerd met een web app, brengt de verificatie en veiligheid die mensen en bedrijven willen. Benieuwd hoe het werkt en of het wel veilig is? Hier lees je er meer over. Onderstaand filmpje is ook interessant. Het komt erop neer dat producten een unieke digitale identiteit krijgen die door klanten geverifieerd kan worden. Er zijn maatregelen getroffen zodat mensen met slechte bedoelingen dit niet kunnen omzeilen. 



En zo zie ik nog veel meer toepassingen die nu en in de toekomst waarde toevoegen. Kom je een leuke jas tegen tijdens je shopping spree maar zijn je handen vol en kan je hem niet meezeulen? Scan de NFC-tag en laat hem thuis afleveren. Kom je tijdens een etentje een fantastische wijn tegen? Haal je telefoon langs de tag op de fles en voeg hem toe aan je boodschappenmandje. De stad San Francisco heeft bijna 30,000 parkeermeters die zijn uitgerust met NFC. Dat scheelt een boel gedoe met kaartjes en parkeermeters. Gerelateerd: ook in de automarkt speelt NFC een rol. BMW heeft haar X5 SUV en 8 Series Coupe's een digitale sleutel meegegeven waarmee mensen hun auto open kunnen maken en de motor kunnen starten door een NFC smartphone te gebruiken.


NFConclusie

NFC biedt veel kansen en verdient meer aandacht. Veel mensen weten nog niet wat ze allemaal met de technologie kunnen. Dit is in veel sectoren zo: er is overal gave technologie beschikbaar, maar mensen weten er nog niet van of zijn het nog niet gewend om deze tech te gebruiken. De wereld is en wordt steeds mobieler en NFC zal een steeds grotere rol vervullen. Wat voor kansen zie jij voor de wereld en jouw bedrijf? Laat het ons vooral weten.

Ook interessant om te lezen

webuildapps blog 2017 11 1511536415 360 graden video camera maken.jpeg

360 graden video’s laten maken

  • vrijdag 24 november 2017

Met de populariteit van panorama video is er een grote behoefte aan kwalitatief hoogwaardige content. Bedrijven als Google en Facebook investeren stevig in VR-video , en besteden daarom veel …

webuildapps blog 2016 01 blog tools deel2 coding

Bouwtools & versiebeheer voor apps (deel 2)

  • dinsdag 26 januari 2016

Soms wordt ons gevraagd wat iemand nodig heeft om een goede app te bouwen , welk 'programma' wij daarvoor gebruiken. Het belangrijkste ingrediënt voor een succesvolle app is een idee dat relevant …

webuildapps blog 2019 03 2019 mobile security locks

Databeveiliging en privacy bij een app: hoe zit dat?

  • donderdag 6 april 2017

Met de opkomst van meer technologie zijn aandachtsgebieden als  databeveiliging en privacy  ook meer en meer in het geding. Een recent voorbeeld is die van de BankGiro-, Postcode- en Vriendenloteri…

ZOEK JE EEN PROFESSIONELE APP BOUWER MET VERSTAND VAN TECHNIEK ÉN BUSINESS?

Wij luisteren naar jouw verhaal en samen gaan we aan de slag om waarde te creëeren voor jouw business. Vanaf de eerste gedachte tot ver voorbij de realisatie. Neem contact op voor een kennismaking of vraag direct een offerte aan!