Overview for irischat

Voordelen van mobile first webcare op een rij

Mobile first webcare is de trend van 2015. Apps zijn als gemeengoed omarmd en bedrijven herkennen dat zij hun klanten via mobiele klantenservice het beste van dienst zijn. Gevestigde apps, zoals WhatsApp, zijn in opkomst voor zakelijk gebruik. De cijfers liegen er niet om: Nederlanders ontvangen gemiddeld 65 berichten per dag via dit kanaal. Naast WhatsApp zijn er ook professionelere oplossingen, die effectief klantcontact mogelijk maken. Denk bijvoorbeeld aan IRIS (IRIS Customer Centric Solutions). Zij hebben een chat die in iedere app gebouwd kan worden en in user experience enorm op WhatsApp lijkt, maar beter op zakelijke processen inspeelt. Een grote supermarktketen en een groot online warenhuis experimenteren al met het inzetten van IRIS om hun webcare en klantenservice een boost te geven. Waarom is mobile first webcare eigenlijk een logische stap?


NEEM CONTACT MET ONS OP OVER IRISCHAT


Wil je meer weten over irischat ? Laat dan je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Of bel direct +31 (0)72 20 29 323